맨 위로
온라인 강좌 현장 강의 강사소개 무료존 광장
온라인 강좌
오프라인 강좌
무료존
 
베스트랭킹 실시간 댓글리스트 출석체크 회원찾기 회사소개
프리미엄강좌 인기강좌
HOT강좌 추천강좌
중복차단콘텐츠 어쩌고 하면서 영상이 꺼져요.
2016-04-27 00:15:44   |   조회  959   |   추천  48
동영상 강좌 재생시 중복차단과 관련한 메시지가 나오는 경우는 
여러 대에서 동시에 접속하거나, 
이전에 플레이하던 영상을 끄지 않은 채 새로 강좌를 클릭해서 
플레이한 경우에 나오는 것입니다. 

즉, 동시에 여러 개의 강의를 수강하려 하거나
동시에 여러 기기에서 접속할 때 나오는 메시지입니다. 

해결방법은 아래와 같습니다. 

- PC의 경우, 플레이어 창이 다른 활성화된 창 밑에 켜있지 않은지 확인 후 해당 창을 끈다
- 모바일의 경우 이전 플레이어창을 종료 후 새로 실행한다(동시에 두 강의 재생 불가)
- 이전 기기를 로그아웃하거나 현재 이용하려는 기기에서 로그인을 한번 더 실행한다. 
- 위 조치를 했는데도 안 되는 경우, 브라우저의 환경설정에서 쿠키 및 캐시 등 이용기록을 모두 삭제한다. 

에러나 버그가 아니라 동시 접속이 안 되는 현상일 뿐이니
위의 시도를 해보시고 해결되지 않는다면 고객센터로 문의해 주시기 바랍니다. 
감사합니다. 
추천  추천
번호 제목 등록일 추천수 조회수
31 [취소및환불] 결제한 강좌를 취소하고 싶어요 2018-03-15 4 106
30 [강좌이용] 강좌 수강을 잠시 정지할 수 있나요? 기한 연장이 되나요? 2017-06-21 5 925
29 [강좌이용] 교안은 어떻게 받을 수 있나요? 2017-06-21 63 870
28 [강좌이용] PLAY, WORK, LEARN은 무슨 뜻인가요? 2017-06-21 4 758
27 [회원] 동영상이 버벅대고 끊어집니다. 2016-11-08 76 1428
26 [회원] 회사 교육비로 수강을 하려는데 증빙 발행이 되나요? 2016-04-27 58 1838
25 [강좌이용] 분량이 더 짧은 강의가 비싼 것도 있는데 왜 그런가요? 2016-04-27 62 1477
24 [회원] 결제를 했는데도 크롬에서 수강권한이 없다고 나와요. 2016-04-27 66 1396
23 [동영상] 중복차단콘텐츠 어쩌고 하면서 영상이 꺼져요. 2016-04-27 48 959
22 [회원] SNS 로그인을 했더니 제 아이디를 모르겠어요 2016-04-27 80 1531
회사소개 이용약관 개인정보처리방침 강사지원 제휴문의 찾아오시는길 모바일버전
Facebook   Naver   Youtube
사이트 이용문의 : 02-6959-4888    FAX : 02-725-4889    이메일주소 : 100miin@altusin.com    대표 : 남선경
주소 : 서울특별시 종로구 사직로 8길 42, 1201호 (03173)    통신판매등록번호 : 2016-서울종로-0083호
사업자등록번호 : 114-87-13824    등록일 : 2013-12-12    개인정보관리책임자 : 이동희
  클린사이트
놀자, 일하자, 배우자! 100세까지 아름답게 ⓒ 2014. Altusin. All rights reserved.