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갑자기 홈페이지 접속이 되지 않고 계속 로딩만 됩니다
2016-09-13 16:20:13   |   조회  480   |   추천  22

PC, 아이패드, 모바일 기기 등에서 갑자기 사이트 접속이 되지 않거나 

로딩이 지연되는 경우 인터넷 브라우저의 환경설정에서 

쿠키 및 캐시 등 이용기록 데이터를 모두 삭제하시면 해결되는 경우가 많습니다.


사용하시는 기기가 PC인 경우,
 

IE: 도구 > 인터넷 옵션 > 일반 탭 > 검색 기록 삭제 

Chrome: 환경설정 > 방문기록 > 인터넷 이용기록 삭제

safari: 환경설정 > 개인 정보 보호 > 모든 웹사이트 데이터 제거

모바일 기기인 경우,

안드로이드: 설정 > 개인정보 보호 > 개인 데이터 삭제

IOS: 우측 하단 책갈피 모양 클릭 > 방문 기록 지우기

위의 시도를 하셨는데도 문제가 해결되지 않는다면 

고객센터로 문의주시면 원인파악후 알려드리도록 하겠습니다.

 

감사합니다.


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