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어제까지 수강을 했는데 갑자기 영상이 안 나와요
2018-10-10 00:22:56   |   조회  124   |   추천  3
안녕하세요.
이전에 강좌를 구입해 수강하다가 갑자기 영상이 나오지 않는 경우는 
아래 이유 중 하나인 가능성이 높습니다. 

1. 수강중 강좌를 자신도 모르게 '일시정지'한 경우
'내강의실'의 '수강중 강좌' 메뉴의 '상태'가 '수강중'인지 확인하세요. 
만약 '일시정지'로 되어 있다면 강좌를 수강하실 수 없습니다. 
그런 경우에는 다시 '일시정지' 버튼을 눌러 수강을 재개해 주세요. 




2. 각종 업데이트나 컴퓨터 교체 및 환경 변화로 인해 설정이 초기화되어 팝업창이 차단된 경우
팝업창 차단의 경우 FAQ 문의 00번을 참고해 주세요. 바로 가기 

위의 조치를 취한 경우에도 영상을 볼 수 없다면 일대일 문의를 남겨주세요. 
감사합니다. 




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